防控至今,共办理网上信访诉求163件,办结155件,办结率95.71%,群众满意率97.55%。其中,福建省信访信息系统受理疫情信访事项23件,全部当天办结,办结率100%,满意率100%;“12345”平台共受理疫情诉求件140件,全部3天内办结,已办结133件,办结率95%,满意率97.14%。 ??
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