区 长: 王克思 常务副区长: 王江涛
副区长: 张剑辉 吴小纲 王 伟 陈建煌 李超端 吴超鹏
近日,为进一步提升服务质量,增强群众获得感,鲤城区行政服务中心管委会印发《关于进一步完善“窗口无否决权”工作机制的通知》,自实施之日起,区行政服务大厅各窗口部门执行“窗口无否决权”服务机制。
“窗口无否决权”服务机制,要求窗口工作人员要以服务对象的立场,第一时间研究、回应、解决申请人提出的需求诉求,不得直接行使否决权。行政服务窗口“无否决权”,旨在将进一步提升窗口服务意识、服务态度、服务质量和服务水平,营造更加优良的政务服务环境。
鲤城区行政服务中心管委会
2021年5月10日
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