为进一步推进政务公开工作，拓宽政民互动交流渠道，近日，随着鲤城区政务服务中心正式完成更名，大厅的政务公开专区也同步进行了改造提升。

　　一是打造“政务公开+自助服务”专区模式。中心基于政务公开专区与政务大厅一体化的优势，线上依托鲤城区政府网站和福建省网上办事大厅，提供鲤城区各部门政务公开、政府信息公开及办事服务指南公开等服务；线下配置政务公开栏、自助打印机、政务公开查询电脑、政务服务一体机、审批部门办事指南二维码扫码墙等，积极拓展公开渠道，精准公开信息，回应社会关切，进一步提升政务服务效能。

　　二是完善“政务公开”服务。设置“政府信息公开申请区域”，将该项工作纳入政务公开专区工作制度并上墙，全方位提供政府信息公开现场申请、“在线申请”等服务；设置“政务公开意见收集簿”，拓宽民意反馈渠道；在政务公开栏及时公示区政府主动公开文件并在LED显示屏进行政策解读；提供鲤城区每月最新的惠企政策清单，详细列明政策对应的部门、申请期限及咨询电话。通过标准化、便民化服务，打造集“资料查阅、信息查询、申请公开、办事咨询、自助办理”等服务为一体的多功能政务公开专区。

　　接下来，我们将继续以群众需求为导向，积极创新政务公开方式，努力为企业群众提供易获取、高精度、体验好的政务公开服务，切实提升企业群众的办事体验感和获得感。

　　（鲤城区行政服务中心管委会）