“来，放轻松，我们先来理发……”12月9日上午10点，托养服务人员徐秋琼按照约定时间来到残疾人小黄家中，看到小黄的头发有些长了，徐秋琼决定先为他理发。自鲤城区残疾人家庭托养服务开展以来，徐秋琼每个月都会按时入户提供居家托养服务。

　　据悉，今年9月起，鲤城区投入资金36万元，委托第三方服务机构，为具有鲤城户籍且持有效《中华人民共和国残疾人证》并且在就业年龄段内有托养服务需求的智力、精神和重度肢体残疾人提供居家托养服务，服务内容涵盖生活照料、家政服务，康复理疗、精神关怀等多种类别，服务标准为每年每人不低于 2000 元。目前，共为全区169户残疾人家庭提供该服务，小黄便是其中一员。

　　据了解，小黄因脑瘫造成肢体二级残疾，弟弟患有精神残疾，其父亲则患有高血压和严重的糖尿病并发症，但仍需外出打零工维持生计。照顾两个孩子的重担便落在了小黄的母亲黄女士身上，但黄女士也身患乳腺癌和子宫癌，目前仍在治疗中，自己患病，还要独自照顾两个孩子，常常令她心力交瘁，“他们生活无法自理，什么事情都要我照顾，有时候真的很累。”直到有了居家托养服务，黄女士终于可以喘口气、松松劲。

　　入户当天，徐秋琼不仅帮小黄理发、刮胡子、剪指甲，还为他进行按摩康复。整个服务过程，徐秋琼耐心引导，小黄配合默契，两人不时聊天互动，发出阵阵笑声，近2个小时的服务结束后，小黄整个人清爽了不少。随后，徐秋琼又帮忙收拾屋子，打扫卫生。“这是我第四次入户了，经过三个多月的相处，现在他只要一看到我，就会十分开心。”徐秋琼告诉记者，和许多服务对象一样，一开始小黄表现得有些抗拒，但经过一段时间相处，他们之间的信任逐步建立，如今各项护理都配合默契。

服务结束后，黄女士在项目清单上签字，并对服务进行评价。

　　据介绍，自残疾人居家托养服务项目实施以来，不仅有效提升了残疾人生活质量，也切实减轻了照料人的负担。“在项目实施过程中，我们会与服务机构保持密切沟通，全面建立‘一户一档’，及时了解和跟进服务情况。”区残联相关负责人告诉记者，服务还实行评价制度，每次服务后都会请服务对象作出评价，将之作为对服务机构的考核标准之一，同时，他们会定期回访残疾家庭，确保残疾人居家托养真正落到实处。