鲤城区举行2024年“3·15国际消费者权益日”活动
来源:区消委会、区市场监管局 时间:2024-03-14 09:24 浏览量:1

  创优消费环境,激发消费活力!3月13日上午,鲤城区2024年“3·15国际消费者权益日”活动在市区芳草园举行,吸引了众多市民群众参与。区政府副区长李超端参加活动。

  今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日,主题是“激发消费活力”。此次活动由鲤城区消费者委员会、区市场监管局联合主办,旨在动员社会各界共同做优做强鲤城“+旅游”消费品牌,提振消费信心,激发消费活力,释放消费潜能,助力鲤城经济社会高质量发展。

  “正式启动!”在全场领导嘉宾和市民群众的见证下,“西街—中山路片区放心消费示范街区创建活动”正式启动。据悉,此次创建活动将以西街、中山路为核心区域,以提高旅游市场消费环境质量为创建目标,通过合规指导、资源整合,形成全社会合力推进、消费维权共建共享的新局面,让诚信充满消费的全过程,助力我区文旅经济高质量跨越发展。

  “诚信,是企业的立身之本,也是企业发展的重要基石。我们要坚持以诚信为本,加强行业自律,维护市场的公平秩序,共同推动行业健康发展。”活动现场,鲤城区诚信企业代表向辖区企业发出倡议,呼吁广大企业积极行动起来,共同践行诚信理念,营造诚信经营的良好环境。

  现场,主办方为鲤城区2023年度优秀ODR企业颁奖。据介绍,ODR即“Online Dispute Resolution”,意为“在线消费纠纷解决”,截至目前,鲤城区共有ODR企业10家,包括泉州市利德凯商业有限公司、福建世腾汽车销售有限公司等企业,已通过ODR机制妥善解决各类消费纠纷468件。

  活动还为鲤城区2023年度优秀无理由退货承诺商户颁奖。去年以来,为提升消费者购物体验,激发消费活力,鲤城区共有10家商户作出“线下无理由”服务承诺,最少提供7天无理由退货,消费者只要认准商铺醒目位置的明示和“线下无理由退货承诺”标识,便可安心购物。

  “散装食品是否需要贴标签?”“快找一找哪些是伪劣产品”……当天,现场还开展2024“最爱鲤”消费知识市场打卡活动,设置“玩转大富翁”“火眼金睛”“快答转盘”等关卡,市民群众通过答题闯关集章,即可获得精美小礼品。“活动很有意义,不仅能得到礼品,还学到了消费维权和辨别假冒伪劣产品的知识。”市民袁女士快速闯过所有关卡,拿着礼品,可谓收获满满。

  活动现场,区市场监管局、区烟草专卖局、鲤城公安分局、鲤城法院、鲤城消防救援大队等部门“摆摊设点”,为市民群众提供咨询服务,普及防假反骗知识,并分发宣传材料,帮助他们增强消费维权意识。