“思民生解民难 做实事暖民心”“行动有力解民忧 敬业实干保平安”……近日，鲤中街道办事处和鲤中派出所都收到了一份特别的礼物——辖区保利天汇小区的业主送来的锦旗，感谢他们为群众办实事、解难题。

　　这是怎么一回事呢？原来，今年来，鲤中街道陆续收到西郊保利天汇小区居民反映：小区内有部分居民将自己的房屋出租改造成为民宿，导致人员混杂、噪音扰民等问题，存在安全隐患，小区居民不堪其扰，希望街道、社区、物业等单位联合对小区内部违规住宿载体予以整治。

　　接到反映后，街道高度重视，第一时间联合鲤中派出所对该小区内部违规住宿载体进行全面摸排。“一方面，我们根据居民提供的线索，进居入户现场走访了解，另一方面则是组建专项整治微信群，通过物业入住登记表展开摸排。”鲤中街道工作人员表示，目前，保利天汇共有套房约2500套，经过摸排发现，存在违规住宿载体高达200多套，大部分改造作为民宿经营。

　　近年来，随着泉州文旅火爆出圈，游客纷至沓来，大量以民宿为代表的住宿载体也纷纷涌现。为规范辖区旅游民宿经营管理，今年鲤城区出台新规，对民宿等住宿载体的开办、经营及监管等方面进行规范。“根据相关规定，开办民宿须取得相关证照方可经营。”该工作人员表示，小区住宅违规改造为民宿不仅存在严重的安全隐患，还扰乱居民正常生活秩序，不利于小区安全与和谐。

　　为解决这一问题，鲤中街道、鲤中派出所与小区物业共同商讨，并逐一约谈房东、经营者，向他们详细介绍了民宿经营规定，责令他们自行整改，对违规住宿载体尽快予以转型、关停。同时，联合区文旅局、住建局、鲤城消防救援大队、鲤城公安分局等部门对整改情况进行“回头看”，及时消除载体隐患。截至目前，业主已陆续将房屋转型为长租房，并关闭了网上售卖入口。

　　“群众满意是对我们工作的最好评价，锦旗既是一份肯定与认可，更是一种激励与鞭策。”鲤中街道办事处相关负责人表示，街道将持续开展排查整治，落实跟踪监管，确保整改到位。同时，继续秉承为民服务的初心，主动作为，将“严管厚爱”的服务理念贯穿工作始终，为辖区群众提供更优质、更贴心的服务。