本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及省市区有关政府信息公开年报编制要求编制。报告主要内容包括“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告的电子版可在“泉州市鲤城区人民政府”门户网站下载（http://www.qzlc.gov.cn/）。对本报告如有疑问，请与鲤城区信访局联系（地址：泉州市鲤城区机关大院13号楼；电话：0595-22355725；邮编：362000）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　2021年度主动公开政府信息数5条，其中工作动态类信息5条。我局结合工作实际，坚持依法行政，深化信息公开，围绕我局中心工作和群众关注关切的热点难点问题，通过公开福建省信访信息系统、泉州市12345便民服务平台的月通报，引导群众通过网上信访反映诉求，引导群众树立“多动手、少跑腿”信访理念。2021年以来我区共受理泉州市12345便民服务平台群众诉求件7600件，12345平台群众满意率进一步提升，群众满意率达到99.99%。2021年5月31日公开《鲤城区信访工作联席会议办公室 关于开展信访法规宣传月活动的通知》，进一步引导群众依法、有序、文明信访，维护正常信访秩序和信访人的合法权益，全力营造和谐信访氛围。

　　（二）依申请公开政府信息情况 

　　贯彻落实国家、省、市、区关于政府信息依申请公开的相关规定，畅通依申请公开的渠道，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2021年收到网站依申请公开申请1份，已按照政府信息依申请公开流程及时答复，并完成归档工作。

　　（三）政府信息管理情况

　　我局对制作的政府信息进行登记，严格按照主动公开、依申请公开、不予公开进行分类统计、保存，严格执行月报制度，每月按期向区政府信息股报送当月政务公开信息，认真做好政府信息的汇总、登记、分类、统计及保存，并于公开后的20日内向区档案馆、图书馆报送信息公开相关材料，做到规范管理，方便查阅。

　　（四）平台建设情况

　　我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求进一步增强政府信息公开服务对象的针对性，主要依托鲤城区政府门户网站，主动向社会公开相关信息,严格落实常态化维护机制，做好日常信息更新和平台管理工作。

　　（五）监督保障情况

　　1、强化组织领导。为进一步加强对政府信息公开工作的领导，及时调整和充实我局政务公开工作领导小组，指定兼职工作人员，明确政务公开任务分工，落实责任，保证信息公开工作稳步有效的实施。

　　2、建立健全制度机制。我局深入贯彻落实各级关于政府信息主动公开、依申请公开的相关规定文件，严格落实政府信息保密审查等制度，建立信息发布台账，确保涉密信息不上网。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局在政府信息公开工作上取得一定的成效，但也存在一些问题：一是从事政府信息公开工作人员为兼职人员，业务能力还需提高；二是我局公开的信息多为通报类文件，可公开信息量较少，因而政府信息公开的内容还有待进一步规范和拓展。

　　在今后的工作中，我们将做好以下三个方面的工作：一是将积极组织信息公开工作人员参加各类业务培训，以加深对信息公开工作的认识、不断提高信息公开工作人员的综合素质和技术能力。二是加强信息公开平台运用，进一步丰富信息公开的内容，全面拓展公开渠道。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　泉州市鲤城区人民政府信访局

　　2022年1月5日          

　　（此件主动公开）