2023年，泉州市鲤城生态环境局认真开展平安建设工作，积极解决群众反映的环境问题，快速打击生态环境领域突出违法犯罪，消除问题隐患，2023年环保信访投诉件同比下降10%，为群众营造了一个清朗舒心的生活环境。

　　一是创新部门联动执法，下好监管“一盘棋”。统筹用人机制，理顺整合业务，由局领导每月带队开展现场检查，抽调大队、监测站、法规督察人员进行“监管、监测、监督”一体化工作，实现“一支队伍赴现场”一次上门解决多个问题，提高解决问题效率，减少企业行政成本，有效提升环境质量。2023年现场检查1342余人次，行政处罚企业13家，追究生态损害赔偿责任3家，责令改正8家，查封扣押1家，停产整顿1家，移送公安机关拘留1家。

　　二是融合线上线下模式，实现执法“全方位”。充分利用“生态云”、视频监控平台，结合生态环境监管网格化管理机制，推动数字化监管和网格化监管深度融合，建立形成“线上千里眼监控、线下网格员联动”模式，实现生态环境高效监管。目前，全区共建设各类在线监控点位38个，各级环境监管网格90个，采用生态云平台执法检查484次，发现并解决生态环境问题18个。

　　三是优化线索摸排方式，凝聚绿色“向心力”。除了常规的现场排查方式，通过畅通群众投诉通道、设置有奖举报、下基层调研等方式，广泛听取老百姓关于环境污染和隐患问题的投诉与建议，进一步加大摸排力度，不放过任何隐患问题。同时，依托“轻骑兵”“大篷车”进企活动，积极跟进整改情况，了解企业整改难点，统筹安排专业人员“上门服务”，提供专业指导，解决难点问题。今年来，受理群众环境保护类信访投诉187件，开展“三联三早”环保宣传、环保服务“零公里”、危废专场培训和帮扶向前一步等专题送法入企上门服务8次，解决重难点问题 10个。

　　四是扎实开展宣传教育，传递平安“正能量”。2023年来，鲤城生态环境局利用重大活动、专项检查、专项行动及日常执法检查等，开展平安创建工作的宣传。结合生态环境工作，重点宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》等环境保护法律法规政策，提高人民群众支持和参与平安建设的积极性，收到了良好的宣传效果。