为深入贯彻落实全省“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，推进我区深化行政审批制度改革工作，3月6日-3月10日，区人大常委会主任林清泉带队赴北京、江苏等地政务服务中心开展学习考察活动。区政府副区长吴小纲、区人大办公室主任魏鹏程、区行政服务中心管委会主任曾春泉、区财政局副局长吴家宁等参加。

走访北京市东城区政务服务中心

考察团一行先走访了北京市东城区政务服务中心，详细了解中心大厅“一门、一窗、一网、一次”改革举措，推行综合受理、证照联办、跨区域通办等情况，就政务服务标准化建设、高频事项梳理、综合窗口改革、“一业一证”改革及“一件事”集成服务、工程建设项目审批改革、不动产登记等工作座谈交流。

走访江苏省宿迁市政务服务中心

在江苏省宿迁市政务服务中心，考察团走访了市政务服务大厅，调研了市政务服务一张网办事体验区，了解宿迁市网上申报、后台审核、现场出证全流程不见面办理等。在随后召开的座谈会上，听取了宿迁市政务服务中心超级管理员政务数据共享改革情况汇报，了解政务服务新模式推进情况及审批制度改革工作。

走访南京市鼓楼区政务服务中心

在南京市鼓楼区政务服务中心，考察组一行实地察看了鼓楼区政务服务大厅的运行情况，重点学习了全程电子化、全链通、政银合作及大厅日常管理等方面的成功经验和特色做法。座谈会上，双方人员围绕“一件事”套餐场景服务、推进“不见面”审批、提升群企办事体验等内容展开详细交流。

与江苏省宿迁市政务服务中心签署“跨省通办”合作协议

与南京市鼓楼区政务服务中心签署“跨省通办”合作协议

鲤城区政务服务中心还与江苏省宿迁市政务服务中心、南京市鼓楼区政务服务中心分别签署了“跨省通办”合作协议，不断扩大“跨省通办”合作单位，打破事项办理的属地化管理限制。

结合此次考察，鲤城区将进一步拓宽视野，充分借鉴吸收先进经验，立足我区实际，找准切入点，坚持问题导向，全面提升行政审批服务队伍专业素质和业务能力，切实提高服务质量与水平，全力打造一流政务服务队伍。不断提升不见面审批率和企业的满意度，助推鲤城区营商环境优化提升。

（鲤城区行政服务中心管委会）