为进一步提高广大消费者的维权意识和风险防范意识，切实保障消费者合法权益，鲤城区司法局充分发挥职能作用，全方位多渠道开展系列活动，以法治力量为消费者保驾护航，全面提振消费信心，助力打造一流法治化营商环境。

　　法治宣传齐参与

　　3月13日上午在芳草园，组织“蒲公英”普法志愿者开展“鲤小司”普法宣传系列活动之消费者权益保护。通过解答法律咨询、发放宣传资料等形式，向过往的游客、居民重点宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等，活动中共发放宣传资料2000余份、宣传品500余份。

　　良好氛围同营造

　　线下，在街道、社区利用LED屏滚动保护消费者权益法治宣传标语等方式向群众开展法治宣传，活动期间滚动宣传标语89余条。线上，充分利用“鲤小司普法微课堂”进行广泛宣传，通过积极转发权威部门、主流媒体相关宣传内容，拓宽消费者权益保障法治宣传教育覆盖面，引导群众以合法的渠道维护自身消费者权益。

　　纠纷化解共发力

　　依托人民调解委员会、个人调解工作室，积极动员调解员、法治带头人、法治明白人等，主动开展消费纠纷排查、调解，切实把矛盾化解在早、化解在小。同时，充分发挥“互联网＋调解”作用，依托“网上枫桥”线上调解平台，实现矛盾纠纷调解“掌上办”“随时调”。2024年以来，共排查化解消费纠纷6起，优化消费法治环境，有效保障消费者合法权益，助推法治化营商环境优化提升。