近日，鲤城区政务服务中心法人窗口收到一面来自拟入驻鲤城万达广场的“奈雪的茶”门店赠送的锦旗，锦旗上书“热情服务为企业，高效规范办实事”，以此表达对窗口在其营业执照办理过程中提供高效暖心服务的诚挚谢意。

　　据悉，鲤城万达广场开业在即，入驻商户证照办理进入集中高峰期。“奈雪的茶”门店在申请营业执照过程中，就材料准备、办理流程等事项存在疑问。区政务服务中心法人窗口工作人员主动靠前服务，耐心解答，提供全流程专业帮办服务，协助企业快速梳理申报材料、打通堵点，以最优流程、最快速度完成登记手续，为门店顺利筹备开业工作提供了坚实保障。企业负责人表示：“从政策咨询到证照领取，窗口工作人员始终热情细致，让我们切实感受到了鲤城区优化营商环境的力度与温度。”

　　值得一提的是，锦旗赠送当日，恰逢区市场监管局开展“窗口服务体验与监督”活动，特邀“两代表一委员”荣誉监督员、泉州市东南医药连锁有限公司运营总监余超走进政务服务大厅。监督员实地观摩了企业注册登记全流程，与窗口工作人员深入交流业务办理细节，对窗口规范透明的服务标准、高效便捷的办理模式给予高度评价，并围绕进一步精简办理流程、提升线上线下服务融合度与精准度等方面提出建设性意见。

　　此次企业赠旗致谢与“两代表一委员”监督指导工作“同框”合影，既是企业对区政务服务中心法人窗口服务工作的高度认可，也是外部监督力量对优化营商环境工作的有力鞭策。

　　下一步，区政务服务中心法人窗口将以此为契机，持续践行“为企业办实事、为群众解难题”的服务宗旨，不断深化“放管服”改革，优化政务服务流程，提升服务质效，为辖区企业发展保驾护航，以更优质的营商环境助力鲤城万达广场顺利开业运营，推动鲤城经济高质量发展。

　　（鲤城区行政服务中心管委会）