谢梅珠代表：

　　您提出的《关于用好新型小区公共维修基金的建议》（第6141号）收悉。现将办理情况答复如下：

　　住宅专项维修资金是保障小区共用部位、共用设施设备维修更新、守护居民居住安全、提升小区居住品质的“民生保障金”。为严格落实《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规要求，规范住宅专项维修资金归集、使用、监管全流程工作，切实保障广大业主合法权益，我局聚焦规范使用、高效审批、安全监管、便民服务四大核心工作，持续完善管理制度、优化办事流程、升级信息化管理体系、强化监督核查力度。

　　一、健全制度体系，夯实规范化管理基础

　　坚持以制度管人、以流程管事，结合辖区管理实际，对照上级最新政策要求，编制住宅专项维修资金使用程序指引，明确申请条件、审批步骤、所需材料、办结时限，规范物业服务企业、

　　业主委员会及经办人员工作行为，让维修资金管理、使用、审批全流程有章可循、有规可依，推动维修资金管理工作标准化、规范化开展。

　　二、优化审批流程，提升便民服务效能

　　聚焦群众急难愁盼，依托泉州住宅专项维修资金管理系统，实现资金查询、业务申报、审核公示、进度追踪、退款结算等业务“一网通办”。同时，优化紧急维修绿色通道，针对电梯停运、消防隐患、屋面大面积漏水等危及居住安全紧急情况，简化审批流程、优先审核拨付，快速处置小区安全隐患，最大限度保障业主居住权益。2026年以来共审批紧急维修项目8件，群众办事满意度显著提升。

　　三、严格审核监管，保障资金安全规范

　　严守资金安全底线，构建“事前审核、事中监管、事后核查”的全链条监管机制。事前严格审核维修项目施工方案、工程量清单、预算报价、业主表决意见等资料，精准核验项目真实性、方案合理性、预算准确性，杜绝虚假项目、超标申报等问题；事中安排工作人员现场核查施工进度、施工质量、施工范围，确保项目按方案落地实施；事后对项目竣工结算、资金拨付、维修成效进行复核，同步开展业主回访，核查资金使用合规性、项目落地实效性。2026年以来，累计核查维修项目4个，发现问题5处。针对这些问题，同步下发整改通知单，并持续跟踪直至完成整改闭环。

　　四、加大宣传力度，营造良好工作氛围

　　我局组织街道社区、小区业委会、物业服务企业开展业务培训，重点围绕资金缴存范围、使用条件、申请流程、紧急维修情形、权利义务等群众高频关注问题，开展精准培训，破除业主对维修资金“不会用、不敢用、不知怎么用”的认知误区，引导业主主动参与小区公共设施维修、积极配合维修资金使用表决工作，营造规范使用、共同监督的良好氛围。2026年以来，累计开展业务培训3场，参训人员达300人次。

　　衷心感谢您对物业管理工作的关心与支持，欢迎您在今后的工作中多提出宝贵意见和建议。

　　署名领导：吴添顺

　　经办人员：郭海阳

　　联系电话：22355819

　　泉州市鲤城区住房和城乡建设局

　　2026年6月9日

　　（此件主动公开）